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2021.09.09

新住民變身月子高手 江西姑娘來台創業 年收3千萬


[節錄蘋果即時-作者、攝影╱郭美懿]
17年前為愛嫁來台灣,江西姑娘黃騏曼曾以為浪跡天涯是浪漫,來了才知是兩個世界,熬過外界質疑、動不動被叫「大陸妹」的貶抑,一路從月子餐基層業務做到副總經理。

2011年創業做月子經紀,然而創業路上滿是荊棘,歷經負債、撤回家辦公、股東退股等艱難,最終以真誠服務獲得客戶信任,今年成立紫莉幸孕莊園,要為他人打造幸福,也彌補了自己在婚姻中失落的缺憾。

位於桃園的「紫莉幸孕莊園」開幕未久,官員來了,記者也來了,訪視單位從市府、內政部移民署、陸委會到海基會一字排開,為創辦人黃騏曼冠上「傑出新住民」的頭銜。

「唉∼其實我到現在也搞不清楚哪個單位,哈哈!」黃騏曼爽朗地笑了,
來台多年,她說話仍略帶家鄉口音,卻能隨俗的夾雜幾句台語,像是隨風飄揚的種子,已落地紮根。

來自江西的黃騏曼,出身地方首富,又是爸爸最寵愛的掌上明珠,「我以前就是任性、不懂江湖世事的那種人。」
她自剖愛看金庸、梁羽生的武俠小說,又嚮往三毛、瓊瑤筆下的世界,也因此在上海結識來自台灣的前夫,「為了愛情不顧一切,嫁了才知道是兩個世界。」曾經嚮往浪跡天涯的愛情,來台才知浪漫都是小說情節。
「鄰居會用好奇的眼光看你,懷疑你是為了錢才嫁過來,動不動就被叫『大陸妹』。」
甚至工作表現出色,主管明明是誇獎,說出口卻變成:「人家一個大陸妹都可以做這麼好。」言詞中有心、無心的貶意,她也只能一笑置之。

但人生的轉捩點,也在這酸苦之間。2003年黃騏曼懷孕生女,產後坐月子,「哇∼台灣這麼講究,竟然有專門的坐月子機構,而且月子做得好,是身材要恢復得好,不是會變胖。」
 

業務做到高階主管

她對台灣的月子經濟萌生興趣,卻也苦惱月子餐的單調,「吃了10幾天就退掉!」倒是產後月子餐公司來電追蹤,她立刻反問:「我可不可以去你們公司上班?」
趁著對方在徵人,就這樣跨入月子餐產業,從基層業務做到高階主管。

「一開始我連台語都聽不懂,簡單的招呼還可以,講到後面哩哩落落,我還要跟人家說:『我是外省第2代』,不敢講是大陸配偶,怕人家排斥、不願簽約。」她不擅閒聊「啦」,唯以真誠感動孕媽,
「別人1個月做150天業績都很難,我可以做到500~600天,最高是1個月800多天的業績。」那時的拼勁,其實是傻勁。
「守醫院一整天,剛開始很多人連DM都不要,不然就是拿了丟垃圾桶,我記得有個客戶像是躲瘟神一樣躲我,後來天天見面熟了,雖然沒打過招呼,她生了竟然跟我訂餐!」
也有客人試吃後擺臭臉,把DM往她面前一丟,嫌月子餐太貴,「只好灰溜溜的走了。」事後對方又來電,黃騏曼不死心再登門拜訪,「客人又把我轟走。」如此反覆,客戶終究被她的熱誠感動,最後簽約。

那7~8年間,她從小業務做到Top Sales,最後位階來到副總經理,年薪近200萬元。

但業務工作駕輕就熟,每天只要辦講座、辦活動,「蠻無聊的。」公司既無駐外計劃,職位也已到頂,加上企業規模一大,辦公室免不了上演宮鬥劇,「人生去玩那個幹嘛?沒有意思,不如重新找一個有挑戰性的工作,可以激起我的熱誠。」她這樣想。
那正是金融海嘯後的2010年,找上門的工作無非保險、直銷,都非心中所願。

求人不得就求神,她到龍山寺問工作運,卻抽到下下籤;反倒是提起想創業做「月子經紀」,「竟然抽到上上籤,本來朋友都反對,看到這支籤只好情義相挺。」


獲得微型創業楷模

她解釋,朋友反對「一來是我沒錢,二來是人家直接訂月子餐就好,幹嘛要跟你買?」

原來多年職涯中,她發現不少客戶挺著孕肚參加媽媽教室、一家家比較試吃,「為什麼不能像保險經紀一樣,有專人來做這件事?」
但想創業,卻先卡在錢關,因為當時家中投資失利,她儘管擁有高薪,其實資產早已歸零、甚至負債。
「創業資金怎麼來?就是我賣月子餐時,客戶剛好賣保險,那我就情義嘛∼幫我女兒買了一個儲蓄險,每個月繳5000元,這麼多年下來存了30幾萬。」加上過去在月子中心的投資退股,再把跟妹妹在中國合購的房子賣掉,湊出100萬元。

但解決資金缺口,卻無法消弭客戶疑慮,「人家不懂月子經紀是什麼?第2個是覺得透過你訂餐比較貴,所以從解釋月子經紀,到她認同、接受,這過程很辛苦。」創業第1年只做了20幾萬元業績,不但無法打平營業支出,更因不擅帳務管理,隔年1月赫然驚覺帳戶裡只剩1萬多元。「不要講下個月店租,我連2個女兒的營養午餐費在哪裡都不知道!」當下只得狼狽叫搬家公司連夜把所有辦公設備搬回家。

此後整整2年,她窩在家裡辦公,女兒回家只能關進房間。「那時1個小一、1個幼稚園,一回家我就說『噓∼不能講話』,
客廳本來就不大,她們又被關到房間,是不是很為難?我也沒錢給她們上安親班,還常忙到忘記接女兒,每次都是教務處打電話給我。」回想此事,黃騏曼忍不住心酸:「小女兒一直不太信任我,因為她覺得我答應的事情都會忘記,連接她都會忘…。」

幸而隔年業績開始翻倍成長,她更獲得微型創業楷模,參與中小企業處婦女創業飛雁計畫也拿獎。
「第1次是勞動部長要訪視,隨扈加記者20~30人,但知道我在家裡辦公,他們只好取消。」
沒多久市長也來了,她覺得機不可失,這次只報了地址,「結果只有市長坐進來,其他人都擠在門口。」

有機食材可以客製

這次經驗後,她才有膽再租辦公室,2014年天上又掉下一個機會——前東家倒閉,向她出售設備急調資金。
「我手上只有50萬,想不到以前東家的股東願意投資我,我又貸了200萬青年貸款,東湊西湊弄了700多萬元,去做中央廚房。」
只不過前東家欠租倒閉,債主不讓她搬走器材,「我一個女人,深夜跟著臨時叫來、不認識的大卡車,從汐止山上黑不拉搭把設備載到桃園,其實蠻恐怖的,現在想起來,我也不知當初怎麼膽子這麼大?」

她成立中央廚房,為的是滿足客戶的特殊需求,「我們曾代理有機月子餐,後來廠商倒掉,但有的媽媽就是想吃有機;也有廠商用陶瓷碗配PP塑膠蓋,媽媽就會質疑塑膠蓋遇油會溶出塑化劑,廠商不可能隨著我們改,不然我們做自己的品牌。」
黃騏曼也說得直白,有些廠商經過輔導做起來,「合約沒到期,他就不給我們代理了,忘了前期我們是多麼辛苦的辦活動推廣,但我們是小蝦米,怎麼去對抗大鯨魚?」

種種機緣促成自有品牌「津田」誕生,訴求有機蔬菜、瓷碗瓷蓋,且能針對不同需求客製,「乳汁不夠,給你加發奶的;水腫的幫你煮紅豆水,針對不同體質客製化調養。」
黃騏曼驕傲地說,即使沒錢做廣告,仍靠口碑創造客源,「有媽媽吃了3次、4次的都有,你看我們才成立多久?」

體驗課程服務升級

也因從事這一行接觸許多客戶,她深刻體會媽媽們的為難與辛苦,「有人說生小孩還要自己付月子餐的錢,老公整天只會打電動;有的說老公拼命賺錢,太太懷孕也不管不顧、半個月才見到1次,有錢有什麼用?」

她曾赴中國擔任月子中心顧問,發現兩岸媽媽都一樣,不少人在照顧寶寶的過程中孤立無援或難被理解,最後婚姻破裂
。
這促使她在今年成立幸孕莊園,除了提供媽媽喘息、諮詢,也能透過模擬,讓爸爸感受身上背著10幾公斤重擔及分娩的痛苦。

「老婆懷孕要背10個月,吃不好、睡不好,那你是不是要對老婆更體貼?而且男人沒生過不知道,很多爸爸只體驗1級、2級痛就受不了,根本到不了10級痛,你才知道老婆生孩子有多偉大!」
搭配一系列課程,希望讓新手爸媽做好心理準備,也能多體諒對方,最終降低離婚率與虐嬰事件。

願景如斯,也曾遭受質疑,她參加創新評選,有評委問:你們的商業價值在哪裡?

「坦白說,它的社會意義是大於商業價值的,但我也跟評委說,有了這些體驗與課程,媽媽對我們信任度更強,我們就不再是單一的月子餐廠商,而是全方位的服務。」
畢竟她當初為愛來台,感情卻隨時間磨滅,也曾一度想賣掉公司返回家鄉,卻終究信了神諭:「我的人生使命,是要傳承這個,我就認了!」

為人圓成幸福的盼望,也算是彌補了她失婚的缺憾。

2021.09.09

懷孕生子吃出大商機 中國新住民成立一條龍月子服務開創幸福事業


來自中國的黃騏蔓在17年前因為訂月子餐,發現了台灣的坐月子服務
當時在中國還沒有這類坐月子的服務
而他更因此放棄了當時年薪百萬的工作,開始投身這塊事業
從一開始只有1、2位員工,在家開始了她的月子經紀服務
不過創業維艱,起初投資的一百萬在第一年就只剩一萬多塊
不過她從未放棄,更從生活中汲取經驗化為創業養分
而後更從月子經紀跨到月子餐製作,開創了服務媽媽們的幸福產業

台灣人重養生,產婦的月子餐、月子中心更是蓬勃發展
而黃騏蔓更是從中嗅出了商機,打造出一條龍服務的月子經紀事業
讓我們一起來看看她在台灣開創幸孕產業的故事
2021.03.04

鍵影響力新書發表,看見桃園金牌企業的成功與韌性

  
 
桃園市長鄭文燦今(20)日下午前往桃園市綜合會議廳,出席「金牌企業卓越獎《關鍵影響力 金牌企業成功學》新書發表會」時表示,桃園自2007年起持續辦理在地績優企業卓越獎表揚活動,在升格後,市府於去(108)年將該獎項轉型為「桃園市金牌企業卓越獎」,依照產業經營特色分為智多星獎、愛地球獎、好福企獎、隱形冠獎、新人王獎等5種類型,選拔出16家表現優異的企業進行表揚,今(109)年市府與遠見、天下文化合作出版《關鍵影響力 金牌企業成功學》,集結16家金牌企業及市府經濟發展局等共17個經營管理的故事,帶領讀者一覽企業的理念、經營策略及成功經驗。
 
 
鄭市長與所有金牌企業卓越獎得獎者合影。

 
鄭文燦致詞說,台灣的經濟活力來自公私部門的協力,透過善用民間的力量,使社會更進步,而桃園即是一個典範,透過不斷導入民間力量,讓桃園更加蓬勃發展。桃園工業產值1年約2.9兆元,包括ICT、化工、生技、醫療、物流、機械製造、食品及航太維修等產業供應鏈完整,產品上常見的「Made in Taiwan」幾乎等同「Made in Taoyuan」,市府將持續打造桃園成為投資友善城市,透過「單一窗口、全程陪伴」服務,協助企業申請建照、使照、用水、用電及營運等許可,也積極協助企業辦理員工召募,吸引企業公民進駐桃園,為桃園帶來就業機會與稅收。

 
 

鄭市長指出,台灣的內需市場小,因此企業多需面臨世界市場的挑戰,透過不斷創新、調整,展現企業的韌性,才能讓企業持續邁向成功。為振興台灣經濟,經濟部推動「投資台灣三大方案」,包括歡迎台商回台投資行動方案、根留台灣企業加速投資行動方案、中小企業加速投資動方案等,累計投資件數約556件,總金額達1兆600億元,其中桃園市的投資金額約2,100億元,占全國約20%,顯見桃園是企業在台拓展版圖的重點。鄭市長也期勉各家企業在政府帶動振興下,讓台灣疫後經濟穩健成長,為台灣的疫後經濟寫下另一個奇蹟。
 

政治大學財務管理系特聘教授周行一表示,桃園市有很好的產業環境,孕育出許多優秀的企業,500大企業有三分之一都落腳在桃園,這是非常了不起的事情。本次金牌企業卓越獎選拔出16家績優企業,不僅是各產業的關鍵要角,在社會上也都深具影響力,期勉各家企業精益求精,在世界舞台上發光發亮。
 

今日包括市府經發局長郭裕信、桃園區長陳玉明、桃園市工策會副總幹事陳美蓮、政治大學財務管理系特聘教授周行一、桃園市商業總會理事長蘇旭志、桃園市工業會常務監事曾文鎔、遠見雜誌總經理葉陶聖、台灣華傑公司董事長陳玠、台灣積體電路製造公司廠長劉國洲、台益豐公司董事長秦嘉鴻、技嘉科技公司總經理孟憲明、杏一醫療用品公司董事長陳麗如、協順工業公司總經理王振洲、怡仁綜合醫院院長李典穎、美科科技公司董事長楊美斐、清淨海生技公司董事長林世隆、紫莉有限公司董事長黃騏曼、華夏航科國際公司總經理呂永南、源友企業公司總經理呂明哲、綠電再生公司副總經理莊淑珍、歐萊德國際公司董事長葛望平、羅鐵機械公司執行長羅文建、饗賓餐旅事業公司董事長陳啟昌等均一同出席活動。
 
 
 

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